INTEGRACOMEX
TÉRMINOS Y CONDICIONES V5
Fecha de revisión: 01/08/2026
AL ACEPTAR MEDIANTE EL BOTÓN “ACEPTO”, UD., EN SU CARÁCTER DE USUARIO (EN ADELANTE, EL “USUARIO”), EXPRESAMENTE ACEPTA LOS TERMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN Y EL USO DEL SERVICIO PROVISTO POR INTEGRACOMEX (EN ADELANTE, EL “SERVICIO”). SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ RECHAZARLOS PRESIONANDO EL BOTON “CANCELAR” Y ABSTENERSE DE ACCEDER AL SITIO Y/O UTILIZAR EL SERVICIO.
Aceptando estos términos y condiciones, el USUARIO reconoce que ha leído, entiende y acepta en su totalidad los términos y condiciones del acuerdo (en adelante, el “Acuerdo”) que se describen a continuación.
El presente acuerdo describe los términos y condiciones aplicables al uso del Servicio IntegraComex, que Integra4 SAS, CUIT 30-71675647-1 (“IntegraComex”) brinda bajo el dominio www.integracomex.com.ar (el “Sitio”). Aceptando estos términos y condiciones, el USUARIO reconoce que ha leído, entiende y acepta en su totalidad los términos y condiciones del Acuerdo. IntegraComex podrá requerirle en cualquier momento y como condición de ejercicio de sus derechos de USUARIO que Ud. suscriba un ejemplar del presente Acuerdo.
- 1Descripción de los servicios ofrecidos
1.1. IntegraComex ofrece los siguientes servicios:
1.1.1. Servicio de Seguimiento Aduanero. Integra los sistemas MOA, SICNEA, TAD y SITA, y comprende los siguientes sistemas y accesos: a) mediante la opción de Mis Operaciones Aduaneras (MOA), como así también a los servicios Web Service (WS-MOA Declaración y WS- MOA Recaudación) y otros accesos informados en el instructivo de delegación de servicios, y de futuras opciones que serán notificadas al USUARIO. Integran asimismo (i) el Sistema de Información, Comunicaciones y Notificaciones Aduaneras (“SICNEA”), disponible para importadores, exportadores y despachantes de aduana, mediante el cual IntegraComex accede al historial de notificaciones aduaneras del USUARIO; (ii) el sistema de Trámites a Distancia (“TAD”), utilizado para iniciar trámites aduaneros y realizar el seguimiento de su estado; y (iii) el Sistema Informático de Trámites Aduaneros (“SITA”), complementario del sistema Kit “María” utilizado por despachantes de aduana -y, en ciertos casos, por importadores- para rectificaciones, notas y demás gestiones complementarias. Las condiciones de acceso a SICNEA, TAD y SITA se detallan en el punto 4.3. del presente Acuerdo. b) un sitio web para consultas www.integracomex.com.ar / acceso al sistema. c) un sistema de envío de información automática vía email. d) un sistema de envío de información automática vía WhatsApp.
1.1.2. Servicio FollowMap. Un servicio de seguimiento logístico de cargas internacionales, independiente del Servicio de Seguimiento Aduanero descripto en el punto 1.1.1. precedente. Se encuentra íntegramente regulado en el punto 5 (Servicio FollowMap) de este Acuerdo.
1.1.3. El Servicio de Seguimiento Aduanero y el Servicio Followmap (de aquí en adelante, denominados indistintamente el “Servicio” o los “Servicios”) puedes ser prestados de manera indistinta por IntegraComex, y el USUARIO podrá contratar cualquiera de los Servicios en forma individual o conjunta. - 1.2. IntegraComex se reserva la posibilidad de optimizar, modificar y/o eliminar el Sistema y/o el Sitio y/o el Servicio y/o sus contenidos y/o funcionalidades, a su entera discreción y sin necesidad de consulta y/o aviso previo al USUARIO. IntegraComex no será responsable de cualquier perjuicio al USUARIO derivado de tal optimización, modificación y/o eliminación en el Sitio. IntegraComex no está obligado a proveer ningún equipo o programa de software para acceder al servicio.
1.3. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o USUARIOS que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un USUARIO como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma. - 2Precio del Servicio de Seguimiento Aduanero a), b), c) y d)
El Precio de los servicios descriptos en 1.1.1. como a), b), c) y d) será mensual y se abonará por mes adelantado, el día 5 de cada mes (excepto se pacte lo contrario y se informe en la condición de venta en la factura). El servicio descripto en el inciso d) se encuentra incluido dentro de dicho Precio, sin cargo adicional para el USUARIO. IntegraComex se reserva el derecho de modificar el Precio a su entera discreción y/o a modificar o eliminar eventuales promociones y/o su plazo de vigencia. En caso de falta de pago del Precio, IntegraComex intimará al Usuario enviando un correo electrónico a su cuenta de correo electrónica registrada y de no regularizarse el incumplimiento dentro de las 72 horas hábiles, IntegraComex podrá dar de baja el Servicio y resolver el Acuerdo.
El servicio se presta SIN CARGO durante un período de prueba. Para despachantes de aduana el plazo será de 30 días corridos, y para todo otro tipo de usuarios será de 15 días corridos. Estos plazos podrán ser alterados sin previo aviso.
Durante esta etapa de prueba se evalúa el volumen de datos, y mediante un algoritmo basado en la cantidad de operaciones por tipo y período, cantidad de empresas y despachantes de aduana involucrados se establece el precio del servicio y se lo informa al USUARIO.
Al finalizar la etapa de prueba el USUARIO deberá definir si adquiere o no el servicio. IntegraComex se reserva el derecho de modificar la tarifa del servicio como consecuencia de una modificación de los parámetros utilizados por INTEGRACOMEX para determinar las respectivas tarifas, que incluye sin estar limitado a la cantidad de operaciones, cantidad de empresas y despachantes de aduana involucrados en la operación del Cliente. - 3Servicio de mensajería instantánea (WhatsApp)
El servicio de mensajería instantánea vía WhatsApp permitirá al USUARIO recibir notificaciones automáticas. Las notificaciones serán enviadas en intervalos de una hora, y el USUARIO recibirá una notificación con todos los eventos detectados desde la última notificación. El USUARIO podrá configurar los días y el rango horario en que desea recibir los mensajes, debiendo configurar una línea telefónica radicada en la República Argentina (+54). Este servicio se presta sin cargo adicional para el USUARIO.
La configuración del servicio la debe realizar el USUARIO mediante el acceso al sitio www.integracomex.com.ar en la opción de Acceso a Clientes, utilizando el USUARIO administrador. En la configuración se debe relacionar cada línea telefónica con al menos un grupo de Empresas. Es exclusiva responsabilidad del USUARIO relacionar la línea telefónica con el o los Grupos de Empresas que considere para recibir las notificaciones. Se entiende como Grupo de Empresas a la definición de una o más Empresas que reciben notificaciones en conjunto. El grupo PRINCIPAL tiene asociada todas las empresas procesadas. - 4Utilización del servicio
4.1. En caso que el USUARIO no utilizara el servicio durante tres (3) meses consecutivos y no estuviera abonando el precio debido a la aplicación de una promoción, IntegraComex avisará tal circunstancia al USUARIO a su cuenta de correo electrónico registrada y de persistir la inutilización del servicio por más de 48 horas hábiles, IntegraComex podrá dar de baja el servicio y resolver el Acuerdo. El USUARIO toma conocimiento y acepta que esta prerrogativa es de fundamental importancia para IntegraComex, a los fines de poder brindar un servicio eficiente a los demás Usuarios.
4.2. El acceso al servicio se efectuará a través de una cuenta proporcionada por IntegraComex en el momento del alta para cada USUARIO. El USUARIO será enteramente responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta. El USUARIO accederá a su cuenta mediante el ingreso de su usuario y clave de seguridad personal elegida. El USUARIO podrá modificar su clave cuantas veces lo considere necesario, quedando ello bajo su exclusiva responsabilidad y control. La cuenta es personal, única e intransferible. El USUARIO se debe abstener de compartir su clave con terceros, se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad, y deslinda de responsabilidad a IntegraComex ante la divulgación frente a terceros que el USUARIO realice respecto de su usuario y/o clave. La cuenta es personal, única e intransferible. IntegraComex no se responsabiliza por el uso que hagan tanto el USUARIO como terceras personas de su cuenta registrada. IntegraComex no es responsable de la utilización del Sitio, y no es responsable por el envío de comunicaciones que sean enviadas por el USUARIO desde el Sitio, aun cuando las notificaciones se encuentren configuradas por ser enviadas en forma automática. El USUARIO reconoce que se encuentra a su exclusivo cargo una utilización responsable de las herramientas provistas por el Sitio, y exime de responsabilidad a IntegraComex por la utilización de las herramientas ofrecidas por el Sitio. El USUARIO responderá por las consecuencias y los gastos correspondientes a la utilización del Servicio por cualquier tercero que emplee su cuenta hasta el momento en que, en su caso, el USUARIO haya informado a IntegraComex el cambio de su contraseña. El USUARIO será enteramente responsable de la veracidad de los datos que ingrese para utilizar el Servicio. En caso de que existiera una disputa referente a la titularidad de los datos de ingreso, IntegraComex podrá suspender el Servicio hasta tanto se haya acreditado fehacientemente la identidad del USUARIO.
4.3. Sistema de seguimiento de gestión aduanera: Todos los servicios del Sistema de seguimiento de gestión aduanera obtienen la información a partir de los datos publicados en el sitio oficial de ARCA www.afip.gov.ar accediendo desde la opción “MOA Reingeniería”, como así también a los servicios Web Service (WS-MOA Declaración, WS-MOA Recaudación)
Además de obtener información desde la página web de ARCA www.afip.gov.ar, IntegraComex obtiene información desde otros sitios que suministran información de comercio exterior.
IntegraComex no se hace responsable por errores u omisiones sobre la información publicada en dichos sitios.
El USUARIO ingresa al sitio Web de ARCA utilizando exclusivamente el acceso de un USUARIO autorizado a realizar consultas a los accesos requeridos para prestar el servicio. Para ello, el USUARIO podrá: a) delegar los servicios su Administrador el Sr. Eduardo Rotbard, CUIT 20-14867956- 6; o b) delegar los servicios a una persona por él designada con clave fiscal ARCA 3; o c) delegar los servicios a una persona relacionada directamente con la empresa. Lo dispuesto precedentemente resulta aplicable a los accesos requeridos para MOA, SICNEA y SITA. Para el caso del sistema de Trámites a Distancia (TAD), el USUARIO podrá optar, alternativamente a los incisos a) a c) precedentes, por ingresar y guardar sus propias credenciales (CUIT y Clave Fiscal de ARCA) en el sistema de IntegraComex, autorizando a IntegraComex a utilizarlas exclusivamente para acceder a TAD en su representación.
Es exclusiva responsabilidad del USUARIO mantener activo y vigente el acceso al sitio de ARCA. Para el caso de modificaciones de clave deberá notificarlo en un plazo de 24 hs. a soporte@integracomex.com.ar.
Hasta tanto el acceso no esté vigente el servicio se encontrará desactivado hasta que se restablezca la situación. Mientras tanto IntegraComex no podrá procesar información. Ese hecho no genera descuentos por los días sin servicio atribuibles a la falta de notificación en plazo y forma, debiéndose abonar el precio completo por la utilización del Servicio. IntegraComex mantiene en su base de datos, en modo seguro, la información del usuario y contraseña utilizados para este acceso al sitio Web de ARCA.
Asimismo, IntegraComex no será responsable por la falta de recepción de los correos (SPAM o rechazos), sin embargo, pondrá a disposición las herramientas para su análisis si fuera solicitado por el USUARIO.
4.4. El USUARIO asegura que al hacer uso del Sitio y/o del Sistema y/o del Servicio cumple y siempre cumplirá con la normativa vigente y que no viola ni violará de ninguna forma los derechos de terceros.
4.5. El USUARIO se compromete a mantener indemne a IntegraComex respecto a cualquier reclamo proveniente de clientes del USUARIO, de ARCA o de otros terceros relacionados con la utilización del Servicio.
4.6. Queda prohibido todo uso del Sistema y/o del Sitio y/o del Servicio que perjudique, impida, pueda dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sistema y/o del Sitio y/o del Servicio.
4.7. En ningún caso IntegraComex será responsable de cualquier clase de daños ni pérdida de rentabilidad o de uso, pérdida o interrupción en el acceso de datos, lucro cesante, pérdida de chance, costos de cobertura, daños indirectos, especiales o incidentales de ningún tipo relacionados con la utilización del Sistema y/o del Sitio y/o del Servicio, incluyendo la responsabilidad relacionada con:
La falta de disponibilidad, continuidad, acceso y/o efectivo funcionamiento del Sistema y/o del Sitio y/o del Servicio. IntegraComex no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El USUARIO toma conocimiento y acepta que el Sitio se encuentra alojado en un servidor de alta disponibilidad de terceras partes, respecto al cual IntegraComex no tiene injerencia alguna El Sistema y/o el Sitio y/o el Servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia, ajena o no a IntegraComex. En tales casos IntegraComex desplegará sus mejores esfuerzos para solucionar los inconvenientes con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele a IntegraComex algún tipo de responsabilidad.
4.8. IntegraComex no se hace responsable por eventuales daños ocasionados por virus, programas maliciosos o cualquier otro agente que pueda infectar la computadora del usuario.
4.9. Ningún empleado, agente, representante o afiliado de IntegraComex detenta facultad o autoridad alguna para obligar o comprometer a IntegraComex para asumir cualquier compromiso o garantía otorgada verbalmente, relacionada con el Sitio y/o el Sistema y/o el Servicio. Cualquier compromiso o garantía escritos no tendrán validez alguna ni podrán serle opuestos, ni exigibles o demandado su cumplimiento a IntegraComex.
4.10. IntegraComex no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización del acceso a Internet de banda ancha por parte del USUARIO y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que pueda hacer el USUARIO, o que terceros no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los contenidos y comunicaciones de toda clase que el USUARIO transmita, difunda, almacene, ponga a disposición, reciba, obtenga o acceda a través del acceso a Internet de banda ancha. IntegraComex excluye, con toda la extensión que permite el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse al conocimiento que puedan tener los terceros de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que pueda hacer el USUARIO o que puedan deberse al acceso y, en su caso, a la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación de cualquier modo de los contenidos y comunicaciones de toda clase que el USUARIO transmita, difunda, almacene, ponga a disposición, reciba, obtenga o acceda a través del acceso a Internet de banda ancha. IntegraComex excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al acceso a y/ la utilización del servicio por el USUARIO o por otros usuarios en contra de lo dispuesto en este Acuerdo.
4.11. IntegraComex no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el USUARIO proporciona sobre sí mismo a o hacen accesibles a otros usuarios. IntegraComex excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad del USUARIO y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el USUARIO proporciona acerca de sí mismo y proporciona o hace accesibles a otros usuarios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un USUARIO en cualquier clase de comunicación u Operación realizada a través del Servicio. - 5Servicio FollowMap
5.1. Descripción e independencia del servicio. FollowMap es un servicio de seguimiento inteligente de cargas internacionales prestado por IntegraComex en forma independiente del Servicio de Seguimiento Aduanero descripto en el punto 1.1.1.. El USUARIO podrá contratar FollowMap en forma separada del Servicio de Seguimiento Aduanero, o ambos en forma conjunta, sin que la contratación de uno constituya condición ni requisito para la contratación del otro.
5.2. Información de terceros. FollowMap depende de información publicada por las navieras y por las terminales portuarias respecto de la posición, el estado y la fecha estimada de arribo de los buques y contenedores, así como otra información operativa vinculada. IntegraComex no genera dicha información ni tiene control sobre su exactitud, integridad, actualización o disponibilidad, y no será responsable por errores, omisiones, demoras o inconsistencias en la información publicada por las navieras y/o las terminales portuarias, ni por las consecuencias que de ello pudieran derivarse para el USUARIO.
5.3. Sin delegación de accesos. A diferencia del Servicio de Seguimiento Aduanero, la utilización de FollowMap no requiere que el USUARIO delegue ni otorgue a IntegraComex acceso alguno a su Clave Fiscal de ARCA ni a ningún otro sistema de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero ni de otro organismo público. En consecuencia, no resulta aplicable a FollowMap lo dispuesto en el punto 4.3. del presente Acuerdo. FollowMap opera exclusivamente sobre la documentación de transporte que el propio USUARIO carga a la plataforma, o autoriza a cargar, y sobre información de navieras y terminales portuarias.
5.4. Modalidad de contratación. FollowMap se contrata mediante un modelo de suscripción mensual. El USUARIO elige un plan con una cantidad determinada de créditos de seguimiento automático, y una proporción de créditos de seguimiento asistido incluidos sin cargo adicional dentro del mismo plan, y abona dicho plan mes a mes mientras lo mantenga activo. Los planes disponibles, sus precios y la cantidad de créditos incluidos en cada uno serán informados al USUARIO por IntegraComex al momento de la contratación, pudiendo consultarse asimismo en la propuesta comercial vigente y/o en el Sitio.
5.5. Función Autodetect. Por defecto, la configuración del sistema de seguimiento FollowMap tiene activada la función Autodetect. El USUARIO puede desactivar y/o reactivar la función Autodetect en cualquier momento durante la prestación del servicio. En el seguimiento BL House, la función Autodetect determina automáticamente cuál es la naviera que transporta el contenedor, sin que el USUARIO deba determinarlo manualmente. Autodetect utiliza, entre otros criterios, el código de cuatro letras inicial del número de contenedor (código de propietario). El USUARIO reconoce que los contenedores pueden ser vendidos entre distintas navieras, o pertenecer a operadores de renta/leasing, conservando el mismo número, y en consecuencia el USUARIO acepta que la naviera identificada por la función Autodetect puede diferir de la naviera que efectivamente transporta el contenedor. En función de lo detallado, el USUARIO reconoce y acepta que la función Autodetect es susceptible de cometer errores de seguimiento por cuestiones ajenas a la voluntad de IntegraCOMEX y fuera de su esfera de control, eximiendo a IntegraCOMEX de responsabilidad en tal sentido. Asimismo, el USUARIO acepta que, cuando se encuentre activada la función Autodetect, cada seguimiento generado implica para el USUARIO la utilización de un (1) crédito.
5.6. Consumo de créditos. El seguimiento Automático por Contenedor consume un (1) crédito automático por contenedor. El seguimiento Automático por Booking consume tres (3) créditos automáticos por booking (Master BL con varios contenedores), independientemente de la cantidad de contenedores agrupados bajo dicho booking. El seguimiento Asistido por Buque no consume créditos, y se encuentra sujeto al tope de buques en seguimiento asistido simultáneo de cada plan. Los créditos incluidos en el plan caducan el último día del mes calendario, sin acumularse al período siguiente. El crédito consumido cubre el ciclo completo de la operación, desde el alta del seguimiento hasta que la naviera lo dé por finalizado, aun cuando dicho ciclo se extienda por más de un mes calendario, por lo que se cobra una única vez y no en forma recurrente mes a mes.
5.7. Excedente y cambio de plan. Si el USUARIO agota los créditos de su plan durante el mes en curso, no podrá adquirir créditos sueltos ni dar de alta nuevas operaciones, pudiendo solicitar el upgrade a un plan superior y abonar en ese mismo mes la diferencia de tarifa contra su plan vigente. El plan utilizado quedará prefijado para el mes siguiente, pudiendo el USUARIO solicitar el downgrade únicamente hasta el día 22 de cada mes, informándolo a admin@integracomex.com.ar. - 5.8. Prueba gratuita. Todo USUARIO que se registre en FollowMap accede, sin cargo, a un período de prueba de quince (15) días corridos, con una cantidad limitada de hasta cinco (5) créditos de seguimiento automático y hasta cinco (5) créditos de seguimiento asistido. Vencido dicho plazo, el USUARIO deberá contratar alguno de los planes pagos para continuar utilizando el servicio. Estos plazos y cantidades podrán ser alterados sin previo aviso.
5.9. Plan 0. IntegraComex podrá ofrecer un plan sin costo (“Plan 0”), exclusivamente disponible para quienes revistan la calidad de clientes del Servicio de Seguimiento Aduanero descripto en el punto 1.1.1., incisos a) a d).
5.10. Precio y facturación. El precio de FollowMap se factura en forma mensual y se abona por mes adelantado, con vencimiento el día 5 de cada mes, en dólares estadounidenses (USD) al tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina del día de la facturación, más IVA. Dicho importe podrá ajustarse según la diferencia de cotización del tipo de cambio vigente a la fecha de acreditación efectiva del pago. En caso de haberse producido un upgrade de plan durante el período anterior, la factura incluirá el diferencial de precio correspondiente. IntegraComex se reserva el derecho de modificar el precio de los planes de FollowMap a su entera discreción. En caso de falta de pago, IntegraComex intimará al USUARIO enviando un correo electrónico a su cuenta de correo electrónica registrada y, de no regularizarse el incumplimiento dentro de las setenta y dos (72) horas hábiles, IntegraComex podrá dar de baja el servicio y resolver el Acuerdo respecto de FollowMap.
5.11. Baja por falta de plan activo. Si el USUARIO no renueva ningún plan de FollowMap, mantendrá acceso en modo de solo consulta, sin poder dar de alta nuevas operaciones, durante sesenta (60) días corridos desde el vencimiento de su último plan. Transcurrido dicho plazo sin un plan activo, IntegraComex podrá suspender el acceso hasta que el USUARIO vuelva a suscribirse, sin perjuicio de lo previsto con carácter general en los puntos 4 (Utilización del servicio) y 10 (Resolución) de este Acuerdo.
5.12. Disposiciones aplicables. Sin perjuicio de lo especialmente previsto en este punto 5, resultan íntegramente aplicables a FollowMap las restantes disposiciones de este Acuerdo que no resulten incompatibles con lo aquí dispuesto, incluyendo sin limitación las referidas a propiedad intelectual, privacidad de la información, confidencialidad, limitación de responsabilidad, resolución, y legislación y jurisdicción aplicables. - 6Propiedad intelectual
6.1. IntegraComex autoriza al USUARIO la utilización de los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio de los que IntegraComex es titular, únicamente para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en este Acuerdo. IntegraComex no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios.
6.2. Los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación, información, programas, archivos, textos, gráficos, diseños, videos, fotografías, imágenes, logos y sonidos, son y seguirán siendo de exclusiva e irrestricta propiedad de IntegraComex, bajo la protección de la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual (Dirección Nacional de Derechos de Autor, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación N°5305026 Nada de lo contenido en este Acuerdo transfiere al USUARIO cualquiera de los derechos de IntegraComex sobre cualquier propiedad intelectual. IntegraComex se reserva todos los derechos del autor. Se prohíbe toda reproducción y difusión total o parcial por cualquier medio, de los contenidos del Sitio.
6.3. El enlace al Sitio, de manera total o parcial, deberá hacerse conforme a la legislación vigente y de modo tal que no implique competencia desleal, ni lesión a los derechos de IntegraComex. IntegraComex se reserva el derecho de inhabilitar vínculos o estructuras no autorizadas.
6.4. El Sitio incluye o puede incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. Tales enlaces y su contenido son propiedad de sus autores y no constituyen de ninguna forma recomendaciones o sugerencias por IntegraComex. - 7Vigencia
El Acuerdo entre IntegraComex y el USUARIO entrará en vigencia a partir de la fecha en que se produzca el alta en el Servicio. A tales efectos, se entenderá producida el alta una vez que el USUARIO haya presionado el botón “ACEPTAR”. El Acuerdo tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de la facultad de resolución unilateral referida en el punto 10. - 8Privacidad de la información
Para poder utilizar los Servicios el USUARIO deberá registrarse en el Sitio completando el formulario de registración en todos sus campos con datos personales válidos, manera exactos, precisos y verdaderos (“Datos Personales”). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Cada Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El USUARIO también deberá seleccionar una contraseña para concluir la registración. En caso de que el USUARIO se registre como despachante, IntegraComex se reserva el derecho de solicitarle al profesional su número de matrícula y constancia de CUIT. El USUARIO accederá a su cuenta mediante el ingreso de su email y contraseña seleccionada, y se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del USUARIO, así como todas las actividades realizadas en el Sitio bajo su nombre de usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad. Todos los Datos Personales que el USUARIO proporcione a IntegraComex en relación al Servicio se encontrarán sujetos a las normas de privacidad y cuidado de datos (Ley 25.326 modificatorias y complementarias). Al aceptar el Servicio, el USUARIO acepta que IntegraComex le envíe emails con información y novedades relativas al Servicio. IntegraComex se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Base de datos, bajo el Nº 71703 dando cumplimiento así a normado por los arts. 3 y 21 de la ley 235.326. - 9Facultades de IntegraComex
El USUARIO reconoce y acepta que IntegraComex -a su entera discreción- tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del USUARIO, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa. Asimismo, IntegraComex podrá remover o descartar todo contenido que, por cualquier motivo, contraríe la letra o el espíritu de los Términos de Uso, las leyes vigentes, así como la moral y las buenas costumbres. En relación a ello, IntegraComex se reserva el derecho de investigar, auditar, advertir, suspender transitoria o definitivamente al Usuario que, a su razonable criterio incumpla alguna/s de las obligaciones a su cargo contempladas en los Términos de Uso -incluyendo la Política de Privacidad- que regula el Servicio. Ello, sin perjuicio de cualquier otra acción legal y/o judicial que pueda resultar de aplicación. Se aclara a su vez que la suspensión transitoria y/o definitiva de un Usuario dispuesta por IntegraComex, importará también la de toda la información proporcionada y obtenida mediante el sitio. El Usuario conviene en que IntegraComex no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la cancelación del acceso del Usuario al Servicio. Además, el Usuario conviene en no intentar usar el Servicio luego de la cancelación por parte de IntegraComex. - 10Resolución
10.1. El USUARIO podrá resolver unilateralmente el presente Acuerdo en cualquier momento, notificándoselo fehacientemente a IntegraComex a la cuenta de correo admin@integracomex.com.ar. El aviso deberá notificarlo antes del día quince (15) del mes, caso contrario deberá abonar el servicio del mes completo
10.2. IntegraComex podrá resolver unilateralmente el presente Acuerdo en caso de incumplimiento del USUARIO a cualquiera de sus términos y condiciones, notificándoselo al USUARIO a su cuenta de correo electrónica registrada.
10.3. Asistirá asimismo a IntegraComex el derecho a declarar unilateralmente resuelto este Acuerdo en caso que el servicio de terceros contratado por IntegraComex donde se aloja el servicio dejará de proveerle el servicio de alojamiento del Sitio, por cualquier motivo.
10.4. En todos los casos, la resolución unilateral entrará en vigencia inmediatamente y no afectará las estipulaciones relacionadas con el pago de las sumas adeudadas y las disposiciones que limitan o rechazan la responsabilidad de IntegraComex, las que sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo. - 11Indemnidad
El USUARIO se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Integracomex.com, directores, empleados, y agentes, de y contra todas las acciones de terceros que: (i) deriven de sus actividades en el Servicio, (ii) resulten de una violación por su parte de cualquiera de los términos de este Acuerdo, o (iii) afirmen que cualquier contenido que ha enviado viole la ley o infrinja cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier propiedad intelectual o derecho de privacidad. - 12Aviso legal
IntegraComex se reserva el derecho a modificar el servicio a través de la página www.IntegraComex.com.ar. Usted es responsable de proporcionar su propio acceso (por ejemplo, la computadora, dispositivo móvil, conexión a Internet, etc.) para el Servicio. IntegraComex no tiene obligación de controlar o filtrar cualquier contenido y no garantiza que todo el contenido disponible en el Servicio cumpla con este Acuerdo o es adecuado para todos los usuarios.
Integracomex.com ofrece el servicio según esté disponible. Por lo tanto, utilizar el Servicio es a su propio riesgo. Integracomex.com renuncia expresamente a cualquier y todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitar, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular, no infracción, y cualquier otra garantía que pueda surgir bajo cualquier ley. Sin perjuicio de lo anterior, Integracomex.com no garantiza: (i) Que el Servicio no sea ininterrumpido o esté libre de errores; (ii) En cuanto al uso por terceros de contenido enviado; (iii) Que el Servicio será útil a su negocio o necesidades profesionales; (iv) Que sitios o recursos fuera del Servicio, estén disponibles, aunque se encuentren vinculados con nosotros. - 13Confidencialidad
El USUARIO e IntegraComex se obligan a no divulgar a terceras partes, la información que reciban la una de la otra, así como a darle a dicha información el mismo tratamiento que le darían a la información confidencial de su propiedad. Por ello se obligan a tomar las precauciones necesarias y apropiadas para mantener como confidencial la “Información Confidencial” del Servicio incluyendo, mas no limitando, el informar a sus empleados que la manejen, que dicha información es confidencial y que no deberá ser divulgada a terceras partes. - 14Limitación de responsabilidad
(i) IntegraComex no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, o ejemplares, incluyendo, pero no limitado a, daño material, daño moral, lucro cesante, daño emergente, pérdida de chance, pérdida de clientela, etc. y; (ii) la responsabilidad total de IntegraComex nunca excederá la suma de dinero que el USUARIO hubiere abonado durante los últimos doce (12) meses anteriores a su reclamo. Si cualquiera de estas renuncias o limitaciones de responsabilidad no fueran aplicables en su país o jurisdicción, serán igualmente aplicables luego de los treinta (30) días posteriores a los que haya utilizado por primera vez el servicio su Ud. no lo notificara mediante un aviso en admin@integracomex.com.ar. (ii) El Usuario acepta que toda notificación puede ser realizada mediante la dirección de correo electrónico denunciada oportunamente por el Usuario y/o mediante WhatsApp Bussiness y/u otro cualquier servicio de mensajería instantánea que IntregraComex considere pertinente para mejorar la comunicación con el/los Usuario/s.
IntegraComex no se responsabiliza por cualquier falla y/o incumplimiento derivado en la utilización del servicio de notificaciones ofrecido vía WhatsApp Bussines y/u otro cualquier servicio de mensajería instantánea (en adelante y en conjunto el, "Servicio de Mensajería Instantánea"). El Usuario comprende y acepta, que el Servicio de Mensajería Instantánea es un canal de comunicación que no es propiedad y es externo a IntegraComex; por lo que cualquier posible reclamo debe ser derivado a la empresa proveedora del Servicio de Mensajería Instantánea. El Usuario comprende y acepta, que pueden presentarse dificultades en la comunicación vía el Servicio de Mensajería Instantánea, y que existen otros medios denunciados en el presente acuerdo para comunicarse con IntegraComex en caso de ser imposible comunicarse vía el Servicio de Mensajería Instantánea; por lo que no podrá imputarse reclamo alguno de daños y perjuicios alguno derivado en la falla del Sistema de Mensajería Instantánea a IntegraComex. (iii) IntegraComex no será responsable ni podrá ser considerada en incumplimiento contractual, ni dará lugar a reintegros, descuentos, bonificaciones ni penalidades de ningún tipo, cuando la prestación del servicio se vea afectada, interrumpida o imposibilitada como consecuencia de fallas, demoras, inoperatividad o indisponibilidad de sistemas o servicios administrados o provistos por organismos públicos, entes gubernamentales o autoridades administrativas, incluyendo —en forma enunciativa y no limitativa — los sistemas de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) o del organismo que en el futuro la reemplace. En tales supuestos, la afectación del servicio no será considerada incumplimiento imputable a IntegraComex, por tratarse de circunstancias ajenas a su ámbito de control y responsabilidad. - 15Disposiciones Generales
15.1. LEGISLACIÓN APLICABLE: El presente Contrato se regirá por las leyes de la República Argentina, sin importar los principios de conflicto de leyes. El Código Uniforme de Comercio, la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computarizada, y la Convención del Estado y controles de Compraventa Internacional de Mercaderías no serán aplicables.
15.2. JURISDICCIÓN: Cualquier acción que surja o esté relacionada con este Acuerdo o el uso del Servicio debe iniciarse en la Jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, República Argentina, y usted acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los mismos.
15.3. INTERPRETACIÓN; DIVISIBILIDAD; RENUNCIA; RECURSOS: Los títulos son sólo por conveniencia y no se utilizarán para interpretar los términos de este Acuerdo. Si cualquier término de este Acuerdo se considerara inválido o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, ello no implica la nulidad del Acuerdo. Ninguna falla o retraso de Integracomex.com en el ejercicio de cualquier derecho implica su renuncia.
15.4. INTEGRIDAD: En caso de que cualquier parte de este Acuerdo sea declarada inválida por cualquier autoridad, el resto de sus partes mantendrán plena validez y vigencia.
15.5. SUCESORES, asignación, AUSENCIA DE TERCEROS BENEFICIARIOS: Este acuerdo es vinculante y redundará en beneficio de ambas partes y sus respectivos sucesores, herederos, albaceas, administradores, representantes personales y cesionarios autorizados. Usted no podrá ceder este Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de IntegraComex.
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